Возврат средств или полная замена изделия осуществляются:
- Если обнаружены существенные визуальные различия между полученным товаром и информацией представленной на сайте - то вы можете отправить товар обратно для замены или возврата оплаты.
- Необходимо предоставление фотографий с повреждениями непосредственно с отделения почты, на котором вы получили посылку, и в тот же день.
- Если к товару был добавлен подарок, он должен быть возвращен вместе с товаром. При этом подарок также не должен содержать следов использования и должен быть сохранен его товарный вид.
- Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, вы можете: - купить любые другие товары, имеющиеся в наличии, с соответствующим перерасчетом стоимости, - получить обратно деньги в размере стоимости возвращенного товара, - осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении его в продажу.
- При возврате денег расчеты с покупателем производятся исходя из стоимости товара на момент его покупки. Деньги возвращаются не позднее чем в течение 3 рабочих дней с момента подтверждения отсутствия факта повреждения со стороны покупателя.
Обмен товара не производится в следующих случаях:
- Если товар был использован и имеет дефекты или находится в неполной комплектации.
- С момента покупки прошло более 14 дней.
українська 
русский 
