Повернення коштів або повна заміна вироба здійснюються:
Якщо виявлені істотні візуальні відмінності між отриманим товаром та інформацією представленої на сайті - то ви можете відправити товар назад для заміни або повернення оплати.
Необхідно надання фотографій з ушкодженнями безпосередньо з відділення пошти, на якому ви отримали посилку, і в той же день.
Якщо до товару було додано подарунок, він повинен бути повернутий разом з товаром. При цьому подарунок також не повинен містити слідів використання і повинен бути збережений його товарний вигляд.
Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, ви можете: - купити будь-які інші товари, що є в наявності, з відповідним перерахуванням вартості, - отримати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару, - здійснити обмін товару на аналогічний при першому ж надходженні його в продаж.
При поверненні грошей розрахунки з покупцем проводяться виходячи з вартості товару на момент його покупки. Гроші повертаються не пізніше ніж протягом 3 робочих днів з моменту підтвердження відсутності факту пошкодження з боку покупця.
Обмін товару не здійснюється в наступних випадках:
Якщо товар був використаний і має дефекти або знаходиться в неповній комплектації.
українська 
русский 
